作为一个生鲜电商,舒雍会 千人收费社群创始人,舒雍觉得,社群运营分为两种,一种是行业社群,主要是卖服务;一种是针对C端的卖货社群,比如时下流行的社区社群团购,已经发展了两三年,但还处于初级阶段,仍大有可为。

收费的行业社群也好,卖货的社区社群也罢,主要考核的是人数和规模,而要想有效果就是产品升级、服务升级,如何更好更快地满足社群成员是其核心竞争力。

收费社群,主要看收费门槛,门槛费越高,人数越多,是衡量一个收费社群价值的唯一标准;比如舒雍会,会员费1000到1万元,已经发展到2000多个收费会员;还有触电会,会费2万,也快发展到1000人。当然,还有其他的收费社群,发展到上万人规模的也有。

社区社群,主要拼三点,一是供应链选品组合能力;二是社区网点多寡,比如门店、仓库、团长、配送时效等是其考量因素;三是社群维护能力,有没有培训团长的课程,有多少团长能够掌握的得心应手,如何找到社群的精准客户,如何确保社群的转化率等。