1、如果客户说:“我没时间!” 那么你就应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

2、如果客户说:“我现在没空!” 那么你就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

3、如果客户说:“我没兴趣。 那么你就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

4、如果客户说:“我没兴趣参加!” 那么你就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”

5、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?” 那么你就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以很好 是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”

6、如果客户说:“抱歉,我没有钱!” 那么你就应该说:“先生,我知道只有你才蕞了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会蕞有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”